Taslak — hukuki onay bekliyor

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden SEL DIŞ TİCARET VE KİMYA SANAYİ A.Ş. sorumludur. Bu metin Selion sitesindeki ziyaretlerinizi, iletişim taleplerinizi ve analitik ile pazarlama tercihlerinizi kapsar.

Şirket: SEL DIŞ TİCARET VE KİMYA SANAYİ A.Ş.
Kayıtlı adres: Maslak Mahallesi Sanatkarlar Sokak (Eclipse) No:2E İç Kapı No:6, 34475 Sarıyer / İstanbul, Türkiye
MERSİS numarası: 0759002248300011
Kişisel veri başvuruları (e-posta): kvkk@selsil.com.tr
KEP: seldistic@hs01.kep.tr
Genel iletişim ve ürün talepleri: info@selsil.com

2. İşleme amaçları

İletişim alanında adınız, mesajınız ve size ulaşabileceğimiz e-posta adresi veya telefon numarasından en az biri istenir. Firma adı isteğe bağlıdır. Bu bilgiler, kimin hangi ürün veya konu hakkında bilgi istediğini anlamak ve talebe yanıt vermek içindir. İletişim bilgilerinizi paylaşmadan siteyi gezebilirsiniz; bir talebe yanıt verebilmemiz için size ulaşabileceğimiz bir kanal gerekir.

Siteye erişim ve güvenlik: Bağlantı bilgileri sayfaları tarayıcınıza iletmek, sitenin çalışmasını sağlamak, saldırı ve kötüye kullanımı önlemek ve teknik hataları gidermek için işlenir. Erişim sırasında işlenen bilgiler ile sonradan günlüklerde saklanan bilgiler aynı olmayabilir.

Analitik tercihi, Google Analytics 4 aracılığıyla hangi sayfa ve ürünlerin incelendiğini, ürün listelerinin kullanımını ve sitenin yüklenme veya etkileşim performansını anlamak içindir. Bu amaçla sayfa adresi, ürün veya liste kimliği, seçilen dil, arama sonuçlarının sayısı ve performans ölçümleri gibi kullanım verileri işlenir. İzinli analitik çerezleri, ziyaret ve oturumların ilişkilendirilmesine yardımcı olur.

Meta Pixel ve Google Ads, bir reklamla etkileşimden sonra sitede hangi işlemlerin gerçekleştiğini ölçmek için kullanılır. Bu ilişkilendirme; sayfa ve ürün etkileşimleri, reklam tıklama bilgileri, tarayıcı bilgileri ve reklam tanımlayıcıları üzerinden yapılabilir.

Sunucu taraflı reklam ölçümü: Pazarlama iznini verdiğinizde, görüntülediğiniz sayfanın adresi, incelediğiniz ürünün kimliği, adı ve kategorisi ile telefon veya e-posta bağlantısına tıklamanız, Meta reklamlarının sonuçlarını ölçmek amacıyla sitemizin sunucu işlevi üzerinden Meta’ya iletilir (Meta Conversions API). Bu iletimde sunucuya ulaşan IP adresiniz, tarayıcı bilginiz ve Meta’nın tarayıcınızdaki _fbp ve _fbc çerez değerleri de gönderilir; sayfa adresinin soru işaretinden (?) ve # işaretinden sonraki kısımları çıkarılır. Pazarlama iznini vermediyseniz bu olaylar gönderilmez. İletişim formundaki ad, e-posta, telefon ve mesaj bu yolla gönderilmez.

Tercih yönetimi: Analitik ve pazarlama seçiminiz, kayıt zamanı ve metin sürümü, seçiminizi sonraki ziyaretlerde uygulamak ve her sayfada yeniden sormamak için tarayıcınızda saklanır.

3. Veri aktarımı

İletişim yazışmalarına yalnızca talebinizi yanıtlamakla görevlendirilmiş şirket çalışanları erişir. Şirketin e-posta hizmeti Google Workspace, Selion sitesinin barındırma hizmeti Google Cloud / Firebase Hosting’dir. Google hizmetlerinde sözleşmeye göre Google LLC veya Google Ireland Limited alıcı olabilir.

Google Analytics ve Google Ads verilerinin alıcısı Google LLC / Google Ireland Limited; Meta Pixel verilerinin alıcısı Meta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland Limited’dir. Google Tag Manager etiketlerin ne zaman çalışacağını yönetir.

Sunucu taraflı reklam ölçümünde olaylar önce Google Cloud üzerinde çalışan sunucu işlevimize (Firebase Cloud Functions), oradan Meta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland Limited’e iletilir.

Kişisel veriler, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine ancak mevzuatın gerektirdiği ölçüde veya geçerli bir talep üzerine aktarılabilir. Paylaşım, ilgili amaç ve hukuki yükümlülükle sınırlıdır.

İletişim sayfasındaki gömülü Google Maps haritası görünür olduğunda tarayıcınız Google hizmetlerine bağlanır. Bu bağlantı, IP adresi ve tarayıcı bilgileri gibi teknik verilerin Google’a ulaşmasına neden olabilir; form alanları harita adresine eklenmez. Haritanın bağlantısı analitik ve pazarlama tercihlerinden bağımsızdır.

Hakkımızda sayfasındaki tanıtım videosu YouTube’un gizliliği artırılmış modunda (youtube-nocookie.com) gömülüdür. Oynat düğmesine basmadıkça tarayıcınız YouTube’a bağlanmaz. Bastığınızda video Google’ın sunucularından yüklenir; IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google’a ulaşır ve oynatıcının google.com bağlantısında Google çerezleri kullanılır. Google, bu modda izlemenin YouTube deneyiminizi veya size gösterilen reklamları kişiselleştirmek için kullanılmadığını belirtir. Bu bağlantı analitik ve pazarlama tercihlerinden bağımsızdır; çerez adları Çerez Politikası’nda yer alır.

Çerez ve benzeri teknolojiler politikası — Kullandığımız çerezler

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Veriler, tarayıcınız üzerinden otomatik yollarla ve bize göndermeyi seçtiğiniz yazışmalar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Form, yazdıklarınızı tarayıcınızda kopyalanabilir bir mesaj hâline getirir; bilgileri kendiliğinden sunucuya veya şirketin e-posta kutusuna göndermez. Mesajı kopyalayıp ayrı bağlantıdan e-posta uygulamanızı açabilirsiniz. E-postayı siz gönderdiğinizde, gönderen adresiniz, mesajınız ve eklediğiniz bilgiler info@selsil.com e-posta adresine ulaşır. Şirketin e-posta hizmeti Google Workspace’tir.

İletişim talebi ile reklam izni ayrı işlemlerdir. Analitik veya pazarlama izni vermemeniz bize ulaşmanıza engel değildir. Teklif taleplerinde ve sözleşmeye yönelik adımlarda, işleme sizinle yapılacak bir sözleşme veya isteğiniz üzerine atılan adımlar için gerekliyse KVKK m.5/2(c), uygulanıyorsa GDPR m.6/1(b) esas alınır. Bu koşulları karşılamayan şirket temsilcisi yazışmaları aşağıdaki meşru menfaat kapsamında değerlendirilir; diğer ürün ve iletişim taleplerine yanıt vermek için meşru menfaat kapsamında KVKK m.5/2(f), uygulanıyorsa GDPR m.6/1(f) esas alınır. Yazışmanın saklanması, talebin takibi ve yanıtın kaydı amacıyla aynı meşru menfaate; bir hak veya uyuşmazlık kaydına dönüşürse KVKK m.5/2(e) ve uygulanabilir GDPR dayanağına göre değerlendirilir. Bu yazışmalar kendiliğinden reklam e-postası veya SMS gönderimine izin vermez.

Sayfaların tarayıcınıza iletilebilmesi için bağlantı bilgileri barındırma altyapısına ulaşır. Erişim sırasında işlenen bilgiler ile sonradan günlüklerde saklanan bilgiler aynı olmayabilir.

Siteyi güvenli ve çalışır durumda tutmak, saldırıları önlemek ve teknik hataları gidermek için meşru menfaat kapsamında KVKK m.5/2(f), GDPR uygulandığında m.6/1(f) esas alınır. Mevzuatın belirli bir kayıt tutmayı zorunlu kıldığı durumlarda ilgili yükümlülük için KVKK m.5/2(a) ve m.5/2(ç), uygulanıyorsa GDPR m.6/1(c) değerlendirilir.

İsteğe bağlı analitik ve pazarlama işlemesinin dayanağı, KVKK m.5/1 ve GDPR uygulandığı ölçüde m.6/1(a) kapsamında verdiğiniz rızadır. Pazarlama çerezlerine izin vermek, size e-posta veya SMS ile reklam gönderilmesine kendiliğinden izin vermez. Tercihinizi hatırlamak ve uygulamak için tutulan zorunlu kayıt, seçimlerinize saygı gösterilmesi ve hakların korunması amacıyla KVKK m.5/2(e) ve m.5/2(f), GDPR uygulandığında m.6/1(f) kapsamındadır. İzin vermediğinizde ne olduğu 11. bölümde açıklanır.

Sunucu taraflı reklam ölçümü de pazarlama rızanıza dayanır; çerez kullanmasa da pazarlama izni verilmeden hiçbir olay gönderilmez.

Sitede oluşturulan ölçüm olaylarına iletişim formundaki ad, e-posta, telefon ve mesaj eklenmez; arama kutusuna yazdığınız metin de eklenmez. Sayfa adreslerinin soru işaretinden (?) ve # işaretinden sonraki kısımları ölçüm verilerinden çıkarılır.

Aydınlatma Metni — İzin vermediğinizde ne olur

5. İlgili kişinin hakları ve başvuru yolları

KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini, işlenmişse amacını, amaca uygun kullanımını ve aktarıldığı kişileri öğrenebilir; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve kanuni koşulları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz. Düzeltme ve silme işlemlerinin alıcılara bildirilmesini talep edebilir, yalnızca otomatik analizle aleyhinize sonuç doğmasına itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle doğan zararınızın giderilmesini isteyebilirsiniz.

KVKK kapsamındaki usulüne uygun başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuz reddedilirse, yanıt yetersiz kalırsa veya süresinde yanıt verilmezse, Kanun’daki başvuru ve süre koşullarına uyarak Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için kvkk@selsil.com.tr e-posta adresine yazabilirsiniz. KVKK kapsamındaki resmî başvurunuzu aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi, iletişim adresinizi ve talep konusunu belirtmelisiniz; imza, kimlik ve doğrulama bilgileri başvuru yöntemine ve ilgili Tebliğ’e göre istenir. info@selsil.com genel iletişim e-posta adresidir, KVKK başvuru kanalı değildir.

Islak imzalı dilekçeyle, şahsen veya noter aracılığıyla: Maslak Mahallesi Sanatkarlar Sokak (Eclipse) No:2E İç Kapı No:6, 34475 Sarıyer / İstanbul, Türkiye
KEP ile: seldistic@hs01.kep.tr
Şirket sisteminde kayıtlı e-posta adresinizden: kvkk@selsil.com.tr

6. Saklama süreleri

Çerezlerin tarayıcıda kalma süresi ile yazışmaların, güvenlik günlüklerinin veya sağlayıcıdaki ölçüm verilerinin tutulma süresi farklıdır. Tarayıcıdaki çerez ve tercih kaydının süreleri Çerez Politikası’nda açıklanır.

İletişim talepleri, talebiniz sonuçlanana kadar ve ardından en fazla 24 ay saklanır. Selion’daki geçici form sunucuya kayıt göndermez; bu süre şirketin e-posta kutusuna kendiniz gönderdiğiniz talep yazışmalarına uygulanır. Sözleşme, yasal yükümlülük veya uyuşmazlık kaydına dönüşen yazışmalar, ilgili amaç ve mevzuatın gerektirdiği süre boyunca ayrıca değerlendirilir.

Barındırma ve sunucu günlükleri, Google Cloud’un varsayılan ayarıyla 30 gün saklanır. Google Analytics’te kullanıcı ve olay düzeyindeki veriler 14 ay saklanır; Google Ads ve Meta’daki kayıtlar bu sağlayıcıların saklama politikalarına göre tutulur.

Çerez ve benzeri teknolojiler politikası — Saklama süreleri

7. Rızanın geri çekilmesi ve çerez tercihleri

Analitik ve pazarlama rızanızı her sayfanın altındaki Çerez tercihleri bağlantısından geri çekebilirsiniz. Geri çekme, önceki rızaya dayalı işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez. Seçenekler Açık Rıza Metni’nde, tarayıcıdaki çerezleri silme işlemi Çerez Politikası’nda açıklanır.

8. Yurt dışına aktarım ve güvenceler

Google ve Meta’nın analiz ve reklam hizmetlerinde veriler ABD dâhil yurt dışındaki ülkelerde işlenebilir. Google Workspace, Firebase Hosting ve Google Maps’te verilerin işlendiği yer, hesap ve bölge ayarlarına bağlıdır. Her hizmet için veri kategorisi, amaç, alıcı ve yurt dışından erişim ayrı ayrı değerlendirilir.

Yurt dışına aktarımlar, KVKK m.9’da öngörülen şartlara ve uygulanıyorsa GDPR’ın V. Bölümündeki güvencelere uygun olarak yapılır. Çerez izni, yurt dışına aktarım için ayrı bir izin sayılmaz.

10. Profil oluşturma ve otomatik kararlar

Selion sitesinde kişi hakkında hukuki veya benzer derecede önemli sonuç doğuran, yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karar verilmez. Sitede reklam amaçlı kitle oluşturma, yeniden pazarlama veya reklam kişiselleştirme de yapılmaz; reklam verileri yalnızca reklam sonuçlarını ölçmek için kullanılır. Ölçümün kapsamı Açık Rıza Metni’nde açıklanır.

İsteğe bağlı ölçüm ve reklam için açık rıza metni — Kişisel verilerin işlenme amaçları

11. İzin vermediğinizde ne olur

Seçim yapmadığınızda veya analitik ile pazarlamayı reddettiğinizde ölçüm etiketleri hiç yüklenmez; Google’a veya Meta’ya ölçüm amaçlı bir istek gönderilmez. Yalnızca bir kategoriye izin verirseniz yalnızca o kategorinin etiketleri çalışır.

İzninizi sonradan geri çekerseniz sayfa yenilenir ve ilgili etiketler çalışmayı bırakır. İletişim sayfasındaki harita ile Hakkımızda sayfasındaki video bu tercihlere bağlı değildir; ikisi de 3. bölümde açıklanır.

Aydınlatma Metni — Veri aktarımı

12. Metnin kapsamı ve güncellenmesi

Bu metin Selion web sitesindeki veri işleme faaliyetlerini açıklar. Bu bir bilgilendirme metnidir; kişisel verilerinizin işlenmesine veya reklamlara onay verdiğiniz anlamına gelmez.

Veri toplama yöntemi, amaç, alıcı veya saklama uygulaması değiştiğinde bu metin güncellenir. Verileriniz yeni bir amaçla işlenmeden önce gerekli bilgilendirme yapılır ve işlem rızaya dayanıyorsa ilgili tercih ayrıca alınır. Metnin güncellenmesi tek başına rıza sayılmaz. Son metin güncellemesi: 8 Ekim 2026.

Gizlilik politikası — Veri sorumlusu ve politikanın kapsamı